Réceptionniste de nuit F/H - L'Amirauté
Description du poste
Votre rythme de travail :
- Remplacement du night titulaire un weekend sur deux toute l'année
- En poste le vendredi et le samedi de 23h20 à 7h30
- Remplacement en semaine durant les vacances du night titulaire (5 semaines dans l'année, en majorité sur la période des vacances scolaires)
Votre mission
Veiller sur nos clients tout au long de la nuit, avec sérénité, vigilance et attention, pour leur garantir un séjour paisible et sécurisé.
En tant que réceptionniste de nuit, vous êtes le gardien discret de la maison. Vous assurez l'accueil, la tranquillité et la continuité du service pendant les heures calmes, tout en incarnant l'esprit d'élégance et de disponibilité de nos maisons.
Ce que vous ferez au quotidien :
Accueillir les clients avec courtoisie, même tard dans la nuit, et faciliter leur installation ou leur départ selon les horaires
Répondre aux demandes spécifiques des clients avec réactivité et bienveillance
Garantir le calme, la sécurité et la discrétion de l'établissement durant toute la nuit
Contrôler les accès à l'hôtel et veiller à ne faire entrer que les clients ou personnes autorisées
Assurer certaines tâches de facturation, clôture de caisse, et préparation des éléments administratifs pour le lendemain
Participer à la vente de prestations ou d'options lorsque cela est pertinent, même en horaires décalés
Communiquer les informations importantes à l'équipe du matin pour garantir une continuité fluide du service
Veiller à la bonne tenue de l'accueil : propreté, lumière, ambiance - même de nuit, la qualité de l'expérience compteEt si ce poste était fait pour vous ?
Vous êtes autonome, fiable et avez le sens des responsabilités
Vous aimez travailler dans la tranquillité de la nuit, avec calme et efficacité
Vous êtes naturellement accueillant(e), à l'écoute et rassurant(e) pour les clients, même à une heure tardive
Vous avez une bonne organisation et savez gérer les imprévus avec sérénité
Vous maîtrisez les bases de la facturation, de l'informatique d'accueil, et avez une communication claire, à l'oral comme à l'écrit
Vous êtes discret(e), attentif(ve), et soucieux(se) de la sécurité et du bien-être des clients
Vous avez envie d'intégrer une maison où l'humain, la confiance et la qualité d'accueil sont au cœur de chaque mission - même la nuit
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Données marché — Réceptionniste
Employés de l'hôtellerie
Médian : 1 550 €
postes prévus (BMO 2025)