Réceptionniste de nuit en hôtellerie H/F

Au sein d'un hôtel

• étoiles, poste de réceptionniste de nuit weekend en contrat saisonnier de 32 heures par semaine avec une prise en septembre jusqu'à fin septembre ou fin octobre (selon vos disponibilités).

Horaires : 23h-7h

Jours fixes travaillés : Lundi, Mardi, Mercredi et Jeudi

1 expérience en saison ou 6 mois hors saison souhaitée à ce poste ou en restauration.

• Un bon dynamisme, un sens poussé du service et de l'organisation et une faculté d'adaptation, un excellent relationnel client.

Vos missions

Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour

Contrôler des moyens de paiement

Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ...

Etablir une facture

Outils bureautiques

Réaliser un suivi des encaissements

Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation

Répondre aux demandes des clients durant leur séjour

Traiter des litiges clients