Réceptionniste de nuit en hôtellerie (H/F)

Au sein d'un petit complexe hôtelier, vos missions seront les suivantes:

• Co-responsable de la prestation réception en termes d'accueil et de professionnalisme,
• Accueille les clients de l'hôtel en respectant les procédures mises en place
• Effectue les réservations et enregistre les arrivées et les départs,
• Suivi de la facturation
• Responsable de sa caisse (suivi du fond de caisse)
• Renseigne la clientèle sur les conditions de séjours (prestations, informations touristique et culturelles ),
• Effectue une démarche commerciale, active lors de la présentation par téléphone de l'hôtel,
• Propose et vend des services aux clients,
• Renseigne les clients sur les tarifs de l'hôtel, en respectant les tarifs et les politiques tarifaires et commerciales définies par la direction,
• Est à l'écoute du client et favorise la bonne coordination de l'ensemble des services,
• Applique toutes les procédures de son service,
• Assure la pérennité des locaux et du matériel affecté à la réception,
• Et plus largement, effectue toutes les tâches liées à la vie de la réception d'un hôtel.

Compétences et qualités:

Le sens de l'accueil en étant chaleureux et souriant,

Le goût de la vente,

La maîtrise de l'anglais opérationnel

La disponibilité dans la relation.

Une seconde langue étrangère appréciée

2 jours de repos hebdomadaire.

Contrat à long terme envisageable à l'issue de la saison

Semaine :

Lundi : 23:00-6:30

Mardi : repos

Mercredi: repos

Jeudi: 9:00-16:20

Vendredi: 9:00-16:20

Samedi: 9:00-16:20

Dimanche : 23:00-6:30

35h/sem