Réceptionniste de nuit

Boutique hôtel de 24 chambres, séminaire de direction, recherche pour étoffer son équipe :

RECEPTIONNISTE DE NUIT H/F

Poste et missions

• Accueillir les clients (check-in, check-out, service au bar.) et gérer le standard téléphonique
• Enregistrer les réservations, préparer les documents d'exploitation du lendemain
• S'assurer du bon déroulé des séjours des clients
• Clôturer la journée informatique
• Vous êtes responsable des encaissements et du fond de caisse
• Garantir le calme et la sécurité de l'hôtel
• Veiller à la propreté de la réception et des parties communes
• Réceptionner des livraisons
• Aider à la mise en place du petit déjeuner et/ou assistance dans le service du petit déjeuner
• Effectuer différentes interventions techniques comme changer une ampoule.
• Transmettre les demandes éventuelles des clients au réceptionniste qui prend la relève

Profil

• Vous maîtrisez l'anglais (impératif étant donné la forte clientèle étrangère)
• Vous avez le sens de l'accueil et du service
• Vous savez prendre des initiatives et des décisions
• Vous avez une capacité d'écoute et d'analyse
• Vous êtes rigoureux et vous avez le sens de l'organisation
• Diplomatie et maîtrise de soi sont vos atouts
• Adaptation et polyvalence sont vos principales qualités
• Vous maîtrisez l'environnement de Windows et les nouvelles technologies
• Vous avez une excellente présentation

Contrat CDI et rémunération selon profil

Parcours :

• Vous avez le Bac et/ou un diplôme professionnel en hôtellerie
• Expérience vivement souhaitée

Merci d'envoyer votre CV + lettre de motivation