Réceptionniste de nuit

Nous recherchons pour notre hôtel du groupe ACCOR, un(e) réceptionniste de nuit:

• Vous assurez l'accueil de nos clients, la gestion des appels téléphoniques,
• Vous procédez à l'enregistrement des arrivées et des départs,
• Vous veillez au bon déroulement du séjour client en maintenant de bonnes relations avec les clients,
• Vous renseignez et orientez les clients.
• Vous êtes le (la) garant(e) de la satisfaction clients, pour cela vous anticipez et traitez leurs éventuelles requêtes dans le respect des normes, de la qualité et des procédures,
• Vous veillez à la sécurité des biens et des personnes.

Connaissance du logiciel FOLS appréciée.

Une période d'immersion professionnelle pourra être envisagée.

3 Nuits /semaine (9h25 par nuit)

Contrat de travail de 27h75.