réceptionniste confirmé H/F
Description du poste
Nous recrutons un(e) receptionniste experimente(e) pour l'un de nos clients.
Situe a Larmor-Plage, cet hotel 4 etoiles allie raffinement, confort et prestations haut de gamme. Sa clientele internationale, exigeante et fidele, recherche une experience a la fois chaleureuse, professionnelle et sur mesure.
En tant que receptionniste confirme(e), vous etes l'un des premiers contacts du client avec l'etablissement. Vous representez les valeurs de l'hotel grace a un accueil exemplaire et un sens aigu du service.
Vos principales missions
- Accueillir les clients avec courtoisie a leur arrivee comme a leur depart
- Gerer les procedures de check-in / check-out de maniere fluide
- Repondre efficacement aux demandes (conciergerie, informations, reservationsTraiter les appels et les courriels avec professionnalisme
- Assurer le suivi des reservations ainsi que la facturation
- Collaborer avec l'ensemble des equipes de l'hotel (etages, restauration, directionVeiller a la satisfaction des clients tout au long de leur sejour
Profil recherche
- Experience solide en reception, de preference en hotellerie 4 ou 5 etoiles
- Presentation impeccable, excellente communication et sens du service
- Bonne maitrise des outils informatiques (PMS type Opera, logiciels de reservationAnglais courant indispensable, une autre langue est un atout
- Autonomie, rigueur et bon esprit d'equipe
Conditions
Horaires en coupure, du lundi au samedi (deux jours de repos) - 35h/semaine
Salaire mensuel brut entre EUR et EUR (IFM/ICP inclus)
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Données marché — Réceptionniste
Employés de l'hôtellerie
Médian : 1 550 €
postes prévus (BMO 2025)