Réceptionniste- CDI F/H - Nemea Appart'hotel

Nous recherchons pour notre résidence Néméa Appart 'Hôtel située à Nancy un Réceptionniste (H/F) de jour, en CDI.

Sous l’autorité du Responsable de résidence, vous aurez pour principales missions :

• Assurer l’accueil physique et téléphonique de la clientèle, ainsi que la gestion des arrivées et des départs (check-in / check-out) ;

• Gérer les demandes et les réservations ;

• Veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour ;

• Participer à la gestion commerciale de la résidence (phoning, envoi de mailings, visites d’appartements) ;

• Contribuer à la gestion administrative (facturation, suivi des débiteurs, plannings, etc.) ;

• Participer à la mise en place et au service du petit-déjeuner ;

• Contribuer au bon fonctionnement de la résidence : contrôle et préparation des appartements, entretien des espaces communs.

Profil recherché

Vous disposez d’un excellent sens du relationnel, êtes autonome, polyvalent(e) et doté(e) d’un bon sens des responsabilités.

Un bon niveau d’anglais est requis. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.

La connaissance du logiciel Jazotel serait un atout.Poste à pourvoir dés que possible en CDI, 35h/semaine

Salaire fixe sur 13 mois.

Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? Rejoignez une équipe dynamique dans une ambiance conviviale et familiale.

Notre entreprise est attachée à la diversité et à l'inclusion.