Réceptionniste Atelier (H/F)

Dans le cadre du développement de notre centre auto, nous recherchons un(e) Réceptionniste Atelier pour assurer l'accueil de nos clients et le suivi administratif des interventions. Véritable interface entre les clients et l'atelier, vous contribuez à garantir une expérience client de qualité tout en assurant une organisation efficace des activités.

Vos missions

Accueillir les clients en magasin et par téléphone.

Identifier les besoins des clients et les conseiller sur les prestations.

Établir les ordres de réparation et les devis.

Assurer le suivi des dossiers clients et informer les clients de l'avancement des travaux.

Organiser la restitution des véhicules et expliquer les interventions réalisées.

Réaliser la facturation et l'encaissement.

Gestion du stock.

Collaborer étroitement avec les techniciens afin d'assurer une bonne coordination des interventions.

Participer au développement du chiffre d'affaires en proposant les prestations et produits adaptés