Réceptionnaire / secrétaire après-vente automobile (H/F/X) (H/F)

Dans le cadre de son développement, AUTOMOBILES DSP Agent PEUGEOT et OPEL et Station service TOTAL à ETREPAGNY, recherche un(e) réceptionnaire / secrétaire après-vente automobile afin de renforcer son équipe.

Vos missions

• Accueil physique et téléphonique des clients
• Planification des rendez-vous atelier
• Ouverture et suivi des ordres de réparation
• Gestion administrative diverses
• Gestion des dossiers garanties constructeurs avec respects des standards des marques
• Coordination avec l'atelier et les techniciens
• Participation à la satisfaction et fidélisation clientèle
• Gestion des encaissements clients de la station-service
• Établir les devis et les factures (mécanique, carrosserie, vente de véhicules).
• Suivre les règlements clients et effectuer les relances en cas d'impayés.
• Classer et archiver les documents administratifs de l'entreprise.

Profil recherché

• Expérience dans l'automobile appréciée
• Bon relationnel et sens du service client
• Organisation, rigueur et autonomie
• Maîtrise des outils informatiques (la connaissance d'un DMS Automobile est un vrai plus)
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément

Nous proposons :

• Un poste stable en CDI sur 37h50 par semaine au sein d'une entreprise dynamique
• Une ambiance de travail professionnelle et conviviale
• Rémunération selon profil et expérience