Réceptionnaire en atelier mécanique automobile (H/F)

Receptionnaire - Frejus

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Service Carrosserie / Réceptionnaire H/F.

Véritable interface entre les clients, les experts et l'atelier carrosserie, vous assurez l'accueil des clients et le suivi administratif et technique des dossiers de réparation.

Vos missions

Accueillir et conseiller les clients lors de la prise en charge de leur véhicule.

Réaliser les expertises visuelles et les tours de véhicule.

Établir les ordres de réparation et les devis.

Assurer la relation avec les compagnies d'assurance et les experts automobiles.

Planifier les interventions avec l'atelier carrosserie.

Informer les clients de l'avancement de leur dossier et des délais de réparation.

Organiser la restitution des véhicules et garantir la satisfaction client.

Veiller à l'application des procédures qualité et sécurité.

Profil recherché

Expérience réussie sur un poste similaire en carrosserie, après-vente automobile ou réception atelier.

Bonne connaissance de l'environnement carrosserie et des procédures d'expertise.

Sens du service client et excellent relationnel.

Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Maîtrise des outils informatiques et logiciels métier.

Ce que nous offrons

Intégration au sein d'une équipe dynamique et professionnelle.

Formation aux outils et procédures internes.

Perspectives d'évolution.

Rémunération : 2500 / 2800 BRUT

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre organisation et votre capacité à accompagner les clients dans la gestion de leurs réparations ? Rejoignez-nous dès maintenant !