Réceptionnaire Chef d'équipe (H/F)

Présentation de l'entreprise :

Solidement implantée dans le Grand Ouest depuis plusieurs décennies (entreprise fondée en 1948), l'entreprise familiale GALIVEL s'appuie sur un réseau de plusieurs sites (départements des Côtes d'Amor, l'Ille-et-Vilaine, la Manche et le Morbihan), et une équipe de collaborateurs engagés (environ 170 salariés). Au service des usagers de la route, particuliers comme professionnels, l'entreprise propose une offre complète alliant réactivité, expertise technique et qualité de service : dépannage et remorquage, réparation mécanique et carrosserie, distribution de carburant ainsi que vente de véhicules neufs et d'occasion.

Donnez un nouvel élan à votre carrière !

Vous êtes passionné(e) par l'automobile, aimez le contact client et savez coordonner une équipe avec efficacité ? Vous recherchez une entreprise où votre expertise est reconnue, où l'autonomie et la qualité du service sont au cœur des priorités ? Dans le cadre de notre développement, nous recherchons 2 postes :

• un(e) Réceptionnaire / Chef d'équipe Carrosserie
• un(e) Réceptionnaire / Chef d'équipe Mécanique

Pour rejoindre nos équipes sur notre site de GRANVILLE (50)

Vos missions

Véritable interface entre les clients, les techniciens et la direction, vous assurez le bon fonctionnement de l'atelier et garantissez la satisfaction de nos clients.

À ce titre, vous serez notamment chargé(e) de :

• Encadrer et animer une équipe carrosserie et/ou mécanique.
• Accueillir et conseiller les clients.
• Prendre en charge les véhicules et établir les ordres de réparation.
• Diagnostiquer les besoins du client et proposer les prestations adaptées.
• Gérer les rendez-vous et organiser les plannings d'intervention.
• Assurer la gestion des véhicules de courtoisie.
• Préparer, suivre et coordonner les interventions en atelier.
• Organiser, répartir et planifier le travail des techniciens.
• Superviser l'ensemble des opérations de l'atelier afin de garantir le respect des délais.
• Veiller au respect des procédures, des règles de sécurité et des standards qualité.
• Contrôler la qualité des réparations réalisées avant la restitution.
• Informer les clients de l'avancement des travaux et des éventuels compléments.
• Restituer les véhicules et expliquer les interventions effectuées.
• Participer au développement de la satisfaction et de la fidélisation de la clientèle.

Compétences requises

• Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire, idéalement en concession, carrosserie ou centre automobile.
• Vous possédez de solides connaissances en mécanique et/ou en carrosserie.
• Vous avez le sens du service client et d'excellentes qualités relationnelles.
• Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et savez gérer les priorités.
• Vous appréciez le travail en équipe et avez le sens des responsabilités.
• Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de gestion d'atelier.

Ce que nous pouvons vous proposez :

• Une rémunération attractive, à définir selon expérience et formation.
• Une véritable autonomie dans le poste
• Des horaires raisonnables et un bon équilibre vie professionnelle / vie personnelle
• Une ambiance de travail conviviale et une équipe stable.
• Poste en CDI, travail à temps plein, 39 heures par semaine, en présentiel.
• Des avantages : mutuelle entreprise, événements d'entreprise, tarifs préférentiels CSE, etc
• A pourvoir immédiatement.

Vous êtes prêt(e) à relever un nouveau défi ?

Si vous souhaitez rejoindre une entreprise qui valorise les compétences, la confiance et l'esprit d'équipe, nous serons heureux d'étudier votre candidature.

Adressez nous votre CV et quelques mots sur votre parcours sur notre adresse mail [email protected]

Toutes les candidatures seront examinées avec la plus grande confidentialité.