Réceptionnaire automobile (H/F)

Le job

Un client franchit la porte de la concession : c'est toi qui l'accueilles en premier , tu deviens son interlocuteur privilégié et le lien direct avec l'atelier.

De l'accueil à la restitution, tu assures une expérience client irréprochable .

Ça te parle ? Alors ce poste est fait pour toi !

Nous recrutons pour notre client un(e) Réceptionnaire APV mécanique (H/F) pour rejoindre l'équipe d'une concession à Bondy (93 Tes missions

Ton rôle : coordonner la prise en charge des véhicules, développer la relation client et assurer une satisfaction optimale à chaque étape.

Concrètement, tu vas Accueillir les clients et prendre en compte leurs besoins,

• Gérer la prise de rendez-vous client,
• Suivre l'avancée de travaux auprès des productifs,
• Contacter le client en cas de travaux supplémentaires pour obtenir son accord,
• Développer les ventes de produits et services complémentaires,
• Commenter et valoriser les travaux réalisés au client au moment de la restitution de son véhicule,
• Informer le client des prochains entretiens et prestations à prévoir sur son véhicule,
• Garantir la satisfaction optimale des clients afin de développer l'activité,
• Enregistrer les factures des prestations,
• Assurer le reporting de votre activité du Chef d'atelier

Pourquoi postuler CDI temps plein : dispo immédiate

Salaire : 2200 € à 2800 € bruts/mois selon profil

Tickets resto + mutuelle IRP AUTO + CE (loisirs, vacances, cinéma Participation et intéressement

• Évolutions rapides possibles vers des postes transverses ou à responsabilités

Description du profil

Ton profil

BTS AVA (ou équivalent) + 2 ans d'expérience en APV ou en concession OBLIGATOIRE

Ou expérience réussie en relation/commercialisation de services

Sens du service client et goût du challenge

Organisé(e), rigoureux(se), à l'écoute et orienté(e) résultats

Tu veux rejoindre un grand groupe, évoluer dans une ambiance saine et motivante et voir tes compétences reconnues ?

Envoie ton CV dès aujourd'hui et lance ta carrière avec nous !

Attention : Toutes candidatures ne correspondant pas aux critères mentionnés dans la description du profil ne seront ni étudiées, ni conservées. Nous vous remercions pour votre compréhension.