RECEPTIONNAIRE AUTOMOBILE (H/F)

Nous recherchons un(e) réceptionnaire automobile H/F

Temps plein et salaire selon profil

Mutuelle / Comité Social d'Entreprise

Expérience en automobile souhaitée / Formation en interne possible

Vos missions principales

Accueil & relation client :

• Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients
• Écouter, renseigner et orienter les clients sur les interventions
• Prendre les rendez-vous et planifier les entrées/sorties véhicules
• Effectuer les services à domiciles

Gestion administrative :

• Créer et suivre les ordres de réparation (OR)
• Élaborer les devis, factures et dossiers de prise en charge
• Gestion des dossiers sinistres en lien avec les compagnies d'assurance (e-déclaration, suivi expertises, agréments, etc.)

Support à l'atelier :

• Coordination administrative entre l'atelier, les clients et les experts
• Suivi de pièces en lien avec les réparations
• Clôture des dossiers une fois les travaux réalisés

Profil recherché

• Expérience dans l'automobile ou l'APV souhaitée (secrétariat, réception, gestion de dossiers sinistres, etc.)
• Sens du relationnel, de l'organisation et de la rigueur
• À l'aise avec les outils informatiques et logiciels de gestion (DMS, facturation, etc.)
• Esprit d'équipe, polyvalence et autonomie

Ce que nous vous offrons :

• Un poste clé au sein d'une structure à taille humaine
• Une ambiance familiale, bienveillante et dynamique
• Un poste stable et valorisant, avec des responsabilités concrètes

Candidature :

Merci d'envoyer votre CV à : [email protected]

Pour toute question : 06.29.25.00.24