RÉCEPTIONNAIRE ATELIER / CONSEILLER APRÈS-VENTE (H/F)
Description du poste
Détail de posteSpécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique. Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite ! Notre client, un acteur reconnu de la distribution automobile, recherche un Réceptionnaire atelier / Conseiller après-vente (H/F) pour renforcer son équipe après-vente. Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients, de leur prise en charge à la restitution du véhicule.Vos missions, avec reconduction contractuelle : Accueillir les clients, en atelier comme par téléphone, et identifier leurs besoinsRéceptionner les véhicules et recueillir les demandes d'intervention et les symptômes constatésÉtablir les ordres de réparation et les devis dans le logiciel DMSPlanifier et organiser les rendez-vous en lien avec le chef d'atelierAssurer le suivi des interventions et informer les clients de l'avancement des travauxProposer des prestations complémentaires (entretien, pneumatiques, accessoires.)Restituer les véhicules, expliquer les travaux réalisés et procéder à la facturationContribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèleLe poste est basé à TOULOUSE
Données marché — Conseiller / Conseillère client après-vente des véhicules
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