Réceptionnaire atelier automobiles (H/F)

Le groupe MGR AUTOMOBILES recrute un(e) réceptionnaire après-vente mécanique pour son agence Peugeot - MGR LE BLANC Automobiles.

• Recevoir et conseiller chaque client de l'après-vente mécanique :

Réception physique / recueil des besoins des clients

Faire le tour des véhicules à réceptionner

Proposition de travaux additionnels

Préparation des RDV clients mécaniques

Préparation des OR avant RDV selon le plan d'entretien.

Planification des travaux, et de la solution de mobilité.

Établir les devis nécessaires selon les contrôles réalisés en atelier.

Commandes des pièces par OR en anticipé

Établir les factures selon les normes et barèmes MGR

Restitution du véhicule client et explication des travaux

• De manière plus générale :

Réaliser les objectifs commerciaux de l'agence selon les critères définis par la direction

Planification et organisation de l'atelier / optimisation de la charge atelier

Gestion du suivi de la pièce / gestion du stock / gestion des commandes et des retours

Activité de vente additionnelle / Proposition de travaux additionnels tous types (carrosserie rapide, vitrage, mécanique, entretien.) + relancer les devis effectués

Déploiement des offres promotionnelles

Gestion et optimisation de l'atelier

Application des règles de sécurité et d'hygiène

Respect des règles internes et du consumérisme

Vous maitrisez le milieu automobiles. Vous disposez d'une grande aisance relationnelle et d'une excellente capacité d'adaptation.

Vous êtes dynamique, organisé(e), autonome, adaptable et êtes orienté(e) sur la satisfaction client.

Vous aimez travailler en équipe et avez le sens du service. Vous faites preuve de rigueur et d'organisation en respectant les procédures du constructeur, vous avez la volonté de développer le chiffre d'affaires et de fidéliser les clients. Rejoignez-nous !