Psychologue clinicien(ne) (H/F)

Psychologue Clinicien (ne) - CDI Pôle de Soutien Psychologique (PSP) - SNCF

Localisation : Marseille

Contexte et enjeux

Le Pôle de Soutien Psychologique (PSP) est un dispositif interne de SNCF OPTIM'SERVICES dédié à la prévention et à l'accompagnement psychologique des salariés. Il intervient dans des contextes variés :

• Accompagnement individuel sur toutes problématiques professionnelle (stress, burnout, harcèlement, tensions, traumatismes.)
• Gestion de crises (accidents, agressions, décès, violences).
• Soutien collectif (souffrance au travail, impacts organisationnels).
• Formation et sensibilisation (santé mentale, victimologie, prévention des risques psychosociaux).

Le PSP s'appuie sur :

• Une ligne d'écoute téléphonique 24h/24, 365j/365 pour une première réponse clinique.
• Des interventions en présentiel (entretiens, accompagnement thérapeutique).
• Des interventions en situation de crise pour limiter les effets traumatiques après des événements graves.
• Des actions de prévention, de formation et de soutien à destination des managers, agents et acteurs RH.

Missions principales

En tant que Psychologue Clinicien(ne), vous serez amené(e) à :

1.Assurer l'écoute et la prise en charge individuelle :

o Réaliser des entretiens cliniques (présentiel et parfois en distanciel).

o Évaluer les besoins et proposer un projet de soin adapté.

o Participer à la permanence téléphonique (roulement, astreintes nuit/week-end).

2.Intervenir en situation de crise sur site :

o Soutenir la ligne managériale.

o Agir en binôme après des événements graves (accidents, traumatismes).

o Proposer des prises en charge individuelles et collectives en victimologie et psychotraumatologie.

o Contenir les effets immédiats du traumatisme et prévenir les troubles durables.

3.Accompagner les collectifs de travail :

o Animer des dispositifs cliniques ou des groupes de parole autour des enjeux psychologiques.

o Travailler sur les dynamiques organisationnelles et la souffrance au travail.

1. Former et sensibiliser :

o Animer des sessions de formation (prévention des conflits, agression, accident de personne, santé mentale au travail).

o Contribuer à la diffusion d'une culture de prévention au sein du Groupe SNCF.

5.Travailler en équipe et en partenariat :

o Participer aux réunions d'équipe, supervisions cliniques et travaux collectifs, etc.

o Collaborer avec des partenaires internes et externes.

o Rendre compte à votre manager territorial (vigilance sur l'équilibre vie pro/vie perso).

Profil recherché

Formation :

• Obligatoire : Master 2 ou DESS en psychologie clinique ou psychopathologie.
• Souhaitées :

o Victimologie et/ou psychotraumatologie.

o Psychologie clinique du travail et/ou psychopathologie du travail.

Expérience :

• Minimum 3 ans en clinique adulte, avec une expérience souhaitée dans un ou plusieurs domaines :

o Prise en charge de crises aiguës ou post-traumatiques.

o Santé mentale au travail et prévention des risques psychosociaux.

o Accompagnement de collectifs (groupes de parole, formations).

o Intervention dans des dispositifs de crise (accidents, événements graves).

Compétences et qualités :

• Capacité à travailler en équipe et en réseau dans un environnement d'entreprise.
• Autonomie dans la pratique clinique individuelle.
• Excellentes qualités d'expression orale et écrite, sens de la pédagogie.
• Adaptabilité à des contextes complexes et urgents.
• Résistance au stress : gestion de situations émotionnellement chargées.
• Disponibilité.
• Rigueur déontologique.

Conditions de travail

• Contrat : CDI, temps plein.
• Forfait jours : 210 jours/an (6 jours max de télétravail/mois).
• Astreintes et déplacements : À prévoir selon les besoins.
• Avantages :

o Cadre de travail structuré et soutenant.

o Opportunités de développement professionnel.

o Pratique variée : écoute individuelle, intervention collective, formation, prévention