Product Owner CRM Dynamics / Power Platform - Freelance (H/F)

Taux journalier (TJM): 750€ / jour

Notre client dans le secteur Énergie et ressources naturelles recherche un/une Product Owner CRM Dynamics / Power Platform H/F

Description de la mission :

Contexte

Au sein de l'équipe Tools & Data d'un grand groupe international du secteur de l'énergie, la mission porte sur la gestion d'un CRM Dynamics utilisé pour piloter le pipeline commercial et la gestion des contrats à l'échelle de l'Europe, des États-Unis et de l'Asie.

Mission

Le Product Owner est responsable de la gestion du backlog CRM et du pilotage des évolutions. Il recueille et priorise les besoins des équipes sales, origination et contract management, formalise les user stories et coordonne les phases d'acceptance testing avec l'intégrateur. La mission couvre également la conception et la maintenance de reportings Power BI, ainsi que l'automatisation de processus et la sécurisation des interfaces avec les outils environnants via Power Automate.

Principales responsabilités

Piloter la roadmap et le backlog d'un CRM Dynamics partagé avec les métiers

Recueillir, analyser et prioriser les besoins des équipes commerciales, d'origination et de gestion des contrats

Rédiger les user stories et suivre les évolutions fonctionnelles

Organiser et conduire les phases de recette et d'acceptance testing avec l'intégrateur

Concevoir et maintenir des tableaux de bord Power BI sur le pipeline, les offres et les contrats

Garantir la fiabilité des données, la définition des KPI et le respect des règles de conformité liées au partage des données

Automatiser les processus répétitifs avec Power Automate

Sécuriser les interfaces et intégrations avec les outils connexes

Environnement technique

CRM : Dynamics CRM

Data & reporting : Power BI

Automatisation : Power Automate

Livrables attendus

Roadmap CRM priorisée partagée avec les métiers

Backlog clair de user stories documentées

Releases validées et rapports de recette

Suite de reportings Power BI fiable sur le pipeline, les offres et les contrats

Documentation des sources de données, des définitions de KPI et des règles d'accès

Workflows Power Automate prêts pour la production

Interfaces stables avec les outils environnants

Documentation utilisateur et éléments de monitoring

Profil recherché

Compétences techniques

Maîtrise de Dynamics CRM

Bonne maîtrise de Power BI

Bonne maîtrise de Power Automate

Compétence en product ownership, gestion de backlog et priorisation

Capacité à formaliser des user stories et à piloter les tests d'acceptation

Compétences personnelles

Excellente communication professionnelle

Capacité à interagir avec des interlocuteurs métiers variés

Sens de la priorisation et de l'organisation

Langues

Anglais bilingue

Espagnol intermédiaire

Compétences / Qualités indispensables :

Dynamics CRM, Power BI, Power Automate, Product Ownership, Communication professionnelle, Anglais bilingue

Compétences / Qualités qui seraient un + :

Informations concernant le télétravail :

Oui - 1 jour/semaine

Dynamics CRM

Power BI

Power Automate

Product Ownership

Communication professionnelle

Anglais bilingue