PREPARATEUR(TRICE) DRIVE (H/F)

MISSION

Accueille et traite le client avec l'attitude adéquate. Prépare les commandes et les remet aux clients dans le respect des procédures définies. Peut être amené(e) à effectuer le remplissage des rayons ou les encaissements des commandes selon les consignes de son/sa responsable.

Selon les directives et consignes de la direction, et dans le respect de la politique

point de vente, des procédures et des règles d'hygiène/ qualité/ sécurité :

Accueille, renseigne et oriente les clients avec l'attitude commerciale

adéquate en valorisant auprès d'eux les outils de fidélisation.

• Remonte l'ensemble des remarques clients.
• Est amené(e) à participer à l'animation du PDV dans le cadre d'opérations

spécifiques.

• Veille au bon fonctionnement du TPE embarqué ainsi qu'à la synchronisation

des terminaux portables. Alerte sa hiérarchie en cas de dysfonctionnement.

• Prépare les commandes clients, vérifie les dates limites de consommation

(D.L.C) des produits avec soin, est vigilant(e) sur la qualité fraicheur des fruits

et légumes.

• Informe son/sa responsable des problèmes rencontrés (ruptures,

manquants.). Applique les règles de substitution produits en cas de rupture.

• Stocke les commandes préparées à l'endroit désigné en attente de la livraison

et dans le créneau horaire correspondant.

• Vérifie les commandes clients à livrer (oublis, produits manquants.).
• Edite les bordereaux de livraison.
• Restitue et charge la commande du client qui vient de s'identifier au point de

retrait en allant chercher les produits dans les différentes zones de stockage.

• Veille à la qualité des produits livrés aux clients, annonce les produits

manquants et ceux substitués, enregistre sur PDA les produits refusés, fait

signer le bordereau de livraison au client.

• Effectue des opérations de caisse en collaboration avec le/la chef(fe) de

caisse (ouverture et fermeture d'une caisse, enregistrement des achats

correspondant à une commande client, contrôle des moyens de paiement,

élaboration de factures.).

• Vérifie les livraisons (contrôle quantitatif et qualitatif).
• Est amené(e) à acheminer les produits entre les rayons et la réserve et

inversement.

• Signale à son/sa responsable les problèmes d'approvisionnement pour

l'activité drive.

• Participe à la réalisation des inventaires et à la lutte anti-démarque.
• Assure le remplissage des rayons. Dans ce cas, assure la rotation des

produits dans les rayons, et est chargé(e) de la mise en place des étiquettes

prix.

• Participe à la mise en place de l'affichage, publicité sur le lieu de vente (PLV)

et information sur le lieu de vente (ILV).

• Respecte les règles d'hygiène et qualité (ex : respect de la chaîne du froid,

contrôle des dates limites de consommation (D.L.C).) ;

• Respecte la réglementation en matière d'affichage, d'étiquetage,

d'informations clients.

• Respecte les règles de sécurité : port des équipements de protection

individuelle, utilisation des outils et matériels, libre-accès aux dégagements...

• Doit porter sa tenue de travail, son badge. Doit veiller à la propreté de sa

tenue et à son hygiène personnelle.