Préparateur / Préparatrice de commandes (H/F)

Au sein d'une équipe commerciale basée à Montpellier, vous intervenez comme Assistant des ventes H/F pour assurer le lien entre les clients, l'entrepôt et le transport.

Vos missions principales Gérer les commandes clients : saisie, validation, suivi des délais et des quantités

Coordonner avec les différents intermédiaires : les opérations de préparation, d'expédition et d'entreposage des marchandises en passant par les douanes

Planifier les transports en lien avec les transporteurs et le service exploitation

Informer les clients sur l'avancement des livraisons, traiter les demandes et réclamations

Assurer le suivi administratif : bons de livraison, documents de transport, facturation

Contribuer à la qualité de service en veillant au respect des délais, des coûts et des procédures

Communiquer en anglais avec les clients et partenaires internationaux lorsque nécessaire

Description du profil

Vous êtes un assistant des ventes junior attiré par l'univers de la logistique et du transport de marchandises , avec un vrai sens du service client.

Profil recherché Bilingue français-anglais (oral et écrit), à l'aise au téléphone et par e-mail avec des interlocuteurs internationaux obligatoirement

Première expérience en logistique, entreposage ou transport (stage, alternance ou emploi)

Bonnes bases en administration des ventes : saisie de commandes, suivi, facturation

Maîtrise des outils informatiques, Excel obligatoire (pack Office, ERP ou WMS appréciés)

Excellentes capacités d'organisation et de planification , gestion des priorités

Rigueur , fiabilité et sens du détail dans le suivi des dossiers

Esprit d' équipe , sens du relationnel et goût pour l'environnement opérationnel