Préparateur de commandes - Téléconseiller (H/F)

Vos missions en qualité de préparateur de commandes:

• Préparer les différents types de commande avec les outils et processus standards
• Contrôler la conformité des produits lors de la préparation des commandes
• Procéder au rangement du magasin
• Identifier et isoler les bacs en anomalie

Vos missions en qualité de téléconseiller (appels entrants essentiellement):

• Répondre et orienter les clients vers le bon interlocuteur, déterminer leurs besoins afin de leur communiquer les informations de base (stock produit, détail d'approvisionnement, prix...)
• Saisir les commandes.
• Réaliser les tâches de saisie informatique.

Profil recherché

• Aisance téléphonique, bon relationnel client et capacités écrite et orales.
• Savoir s'organiser et avoir le sens des priorités en fonction de l'objectif à atteindre et de l'urgence.

Horaires de travail:

Rotation sur 3 semaines. En fonction des semaines, vous commencez à 09h00 au plus tôt et finissez à 20h15 au plus tard.

Vous travaillez 1 samedi matin sur 3.