Premier(e) de réception (H/F)

Nous recherchons notre 1er(e) de réception en CDI 169h pour compléter notre équipe à l'ibis Nantes Centre Gare Sud.

Vous insufflez une dynamique et une énergie positive auprès de l'équipe réception et créez une synergie avec l'ensemble des collaborateurs, afin de travailler dans la bonne humeur et la convivialité

Vous apportez à nos clients cette petite touche en plus pour sublimer leur expérience.

Force de proposition afin d'améliorer le service et les prestations, vous avez la culture de la satisfaction client et travaillerez en étroite collaboration avec l'adjoint, la directrice de l'établissement et les collaborateurs pour permettre l'atteinte de nos objectifs communs.

En quête de challenges, vous êtes comme nous, passionné(e), et vos différentes expériences vous ont permis de faire face à tous les aspects et enjeux de la profession.

Votre terrain de jeu:

Un hôtel de 104 chambres, 1 bar et 3 salles séminaire au cœur de Nantes.

Vos missions

• Tenue de shift matin / soir/ nuit.

• Accompagnement de l'équipe réception en place.

• Participation à la stratégie tarifaire.

• Elaboration des plannings des équipes et participation au processus de paie

• Recrutement, accueil et formation des nouveaux collaborateurs en collaboration avec l'adjoint de direction.

• Mise en place et suivi des procédures réception

Vos atouts:

-Connaissance du logiciel Opéra Cloud

-Justifier d'une expérience de 2 ans minimum en réception

-Savoir s'adapter rapidement.

-Savoir accueillir

-Maitrise de l'anglais et idéalement espagnol ou autre langue

Nos avantages:

• Un intéressement collectif

• Une prime mensuelle

• Un 13ème mois à partir d'un an d'ancienneté

• Une mutuelle avantageuse

• Un plan d'épargne entreprise

• Une prise en charge de 50% de votre forfait transport

• Des formations internes