PREMIER DE RECEPTION-BOUTIQUE HÔTEL 4* (H/F)

Notre boutique-hôtel 4 étoiles de 34 suites recherche un(e) Premier(e) de Réception pour rejoindre son équipe.

Sous la direction du Chef de Réception, vous occupez un poste central au sein de l'établissement.

Un poste avant tout polyvalent

En raison de la petite capacité de notre établissement, nous recherchons une personne qui apprécie particulièrement la polyvalence et le travail de terrain.

Chez nous, le poste de Premier(e) de Réception ne se limite pas au desk : chacun participe activement au bon fonctionnement de l'hôtel et à la satisfaction de nos clients.

Vos missions

Accueil d'une clientèle française et internationale

Check-in, check-out, réservations, facturation et encaissements

Gestion des demandes clients et suivi des réclamations

Suivi et transmission des consignes entre les équipes

Contrôle de la bonne tenue des espaces communs et de la réception

Coordination avec les équipes d'étage

Vérification ponctuelle des chambres et de leur conformité avant l'arrivée des clients

Gestion et suivi de la bagagerie

Participation aux différentes tâches opérationnelles nécessaires au bon fonctionnement de l'établissement

La polyvalence, l'entraide et la capacité à sortir du cadre strict de la réception sont essentielles pour réussir à ce poste.

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience confirmée en réception hôtelière, idéalement dans un établissement 4 étoiles ou un boutique-hôtel.

Maîtrise de Medialog demandée

Anglais courant exigé

Présentation irréprochable et excellente élocution

Sens du service et du détail

Autonomie, réactivité et organisation

Esprit d'équipe et véritable goût pour la polyvalence

Capacité à gérer les priorités

Nous recherchons avant tout une personne dynamique, impliquée et opérationnelle, qui comprend le fonctionnement d'un hôtel à taille humaine.

Conditions

Poste à temps plein

2 jours de repos consécutifs