PLANIFICATEUR H/F

L'agence SUPPLAY TOURS TERTIAIRE & CADRES recrute pour l'un de ses clients un EXPLOITANT PLANIFICATION H/F pour un poste sur TOURS.

Vous aurez à :

• Vérifier la complétude des dossiers
• Préparer et suivre le matériel
• Répondre aux demandes clients sur l'intervention du technicien
• Assurer les appels téléphoniques et la gestion des e mails

-Réaliser les planning des techniciens et le confirmer aux clients

• Suivre les nouveaux déploiements, les actions de repose, dépose/repose et le SAV

• Réaliser les devis client pour l'installation et le remplacement du matériel

• Contrôler la réalisation des interventions et préparer la facturation pour le service ADV

• A l'aise en communication orale et écrite

• Rigueur

• Esprit d'équipe

• BAC +2 mini

• Expérience relation clients / gestion planning appréciée