Permanencier / Permanencière en sécurité privée (H/F)

Descriptif du poste :

Dans le cadre de son activité, une société de sécurité privée recherche un(e) permanencier(e) afin d'assurer la permanence téléphonique opérationnelle.

Vous intervenez depuis votre domicile, un week-end sur deux, ainsi que les jours fériés.

Horaires

• Du vendredi 18h au lundi 09h
• Travail les week-ends et jours fériés
• Organisation en alternance (1 week-end sur 2)

Vos missions

• Réception et traitement des appels téléphoniques (clients et agents)
• Contrôle des prises de service des agents
• Gestion des absences et des remplacements
• Transmission des informations aux responsables d'exploitation

Savoir-être professionnels :

• Sens du service
• Rigueur et précision
• Réactivité
• Bonne gestion du stress
• Aisance téléphonique

Prérequis :

• Disposer d'un espace de travail calme à domicile
• Connexion internet fiable
• Bonne maîtrise des outils téléphoniques et informatiques