Ordonnanceur F/H (H/F)

Rattaché(e) au responsable du site, vos missions sont les suivantes : Planification et Coordination :

• Élaborer les plannings d'intervention des techniciens multitechniques
• Coordonner les déplacements sur la région PACA (Provence-Alpes-Côte d'Azur)
• Optimiser les tournées pour minimiser les temps de trajetGestion des Interventions :
• Affecter les techniciens selon leurs compétences et disponibilités
• Gérer les urgences et les dépannages prioritaires
• Assurer le suivi des chantiers en coursOptimisation des Ressources :
• Maximiser le taux d'utilisation des techniciens
• Gérer les stocks de pièces et matériel (à moyen terme)
• Réduire les coûts de déplacement Communication :
• Communiquer avec les clients pour les rendez-vous
• Informer les techniciens des modifications de planning
• Gérer les appels d'urgenceReporting et Analyse :
• Suivre les KPIs (délais, qualité, satisfaction client)
• Analyser les performances des tournées
• Proposer des améliorations