Opérateur(trice) Polyvalent BPO (H/F)

L'opérateur(trice) polyvalent participe activement à la bonne réalisation des traitements en terme de préparation de document et de saisie/ajustement dans le respect des engagements clients et modes opératoires internes (en termes de délai, de qualité, d'exhaustivité, de performance économique)

RESPONSABILITES

Maîtrise des gestes techniques

Rigueur dans l'exécution

Aptitude à se conformer aux objectifs de la production

Capacité à contrôler et à rendre compte de son travail

Réactivité, respect des délais

Qualités relationnelles

Esprit d'équipe

TACHES PRINCIPALES :

Préparation de document selon le processus (nettoyage, conformité,.)

Saisie et correction de données, contrôles de conformité.

Contrôle qualité

Contrôler les opérations détecter et signaler les anomalies à sa hiérarchie

Conditionnement / Archivage

Traitements de fin de journée

Renseigner les documents de production

S'assurer et être responsable de la qualité de son travail

Maintenir la propreté et l'organisation de son poste de travail et matériel

Matériels : (principaux équipements)

Ordinateurs, scanners, imprimantes

PROFILS :

Niveau Bac avec sensibilité à la production et aux outils informatiques

Appétence à la performance et à l'atteinte d'objectifs

Avoir acquis un bon niveau de compétence au sein de l'activité concernée

Avoir effectué la période probatoire avec succès

Compétences de base :

Connaissance des documents et utilisation des solutions et équipements (bureautique)

Compétences acquises :

Connaissance des procédures de contrôle

Connaissance des consignes liées au site (santé et sécurité, discipline, accès, etc...)

CE QUE NOUS PROPOSONS

Bonus de parrainage

Congés Payés

Chèques déjeuner

Plan de bonus annuel

Avantages sociaux et de santé

Prestations de retraite