Opérateur(trice) en Télésurveillance (H/F)

Lieu : Antony

Type de contrat : CDI

Horaires : Travail en 2x12 - postes de jour, de nuit, week-ends et jours fériés selon roulement

Application de la CCN prévention sécurité

Rémunération : Niveau 3, Echelon 2, coefficient 140

Date de démarrage : Dès que possible

Qui sommes-nous ?

Alarme, 7sur7, acteur reconnu dans le domaine de la sécurité, accompagne ses clients dans la protection de leurs biens.

Nous renforçons notre équipe de télésurveillance pour répondre à une activité en croissance constante.

Vos principales missions

En tant qu'opérateur(trice) en télésurveillance, vous serez le premier maillon de la chaîne de sécurité :

• Assurer la surveillance à distance des sites clients (alarmes, vidéosurveillance, contrôle d'accès).
• Analyser et traiter les événements reçus : intrusion, incendie, agression, dysfonctionnement technique.
• Déclencher les procédures d'alerte : contacter les forces de l'ordre, les services d'urgence ou les équipes d'intervention.
• Réaliser des levées de doute vidéo et phoniques.
• Renseigner les rapports d'intervention et les fiches de suivi client.
• Garantir une veille constante et respecter les consignes de sécurité et de confidentialité.

Profil recherché

Expérience en télésurveillance, sécurité privée, centre de contrôle ou accueil sécurité (souhaitée).

Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion d'alerte.

Réactivité, sang-froid et capacité à prioriser en situation d'urgence.

Sens des responsabilités, rigueur et discrétion.

Aisance orale et écrite, capacité à travailler en équipe.

Disponibilité pour horaires en 2x12.

Carte professionnelle CNAPS et MAC Opérateur en télésurveillance obligatoires.

Nous offrons :

Un environnement de travail sécurisé, structuré et formateur