Opérateur téléassistance (h/f) (H/F)

Votre agence Adecco Montpellier recherche un(e) OPERATEUR(TRICE) TELEASSISTANCE H/F :

Vos principales missions seront :

• Répondre aux appels d'urgence et assurer la sécurité des abonnés dans le respect des procédures.
• Assurer un accueil téléphonique rapide et irréprochable et satisfaire les demandes des abonnés.
• Prendre en considération et assurer le suivi de toutes les alarmes techniques pouvant entraver la réception des appels d'urgence.
• Participer à l'installation et au service après-vente du matériel, ainsi qu'à toute démarche nécessaire à leur aboutissement.

Compétences requises

• Respect des abonnés et des procédures.
• Rigueur et clarté dans la rédaction des mains courantes.
• Écoute active.
• Autonomie, esprit d'équipe, ponctualité.

Prise de poste : dès que possible jusqu'à mi-septembre

Horaires : 3*8 : 6h30 - 14h30, 14h30 - 22h30, 22h30 - 6h30

Rémunération : 1965.78€ brut/mois soit un taux horaire de 12.96€ brut

À cette rémunération s'ajouteront les éléments suivants :

• Une prime mensuelle de 50€ brut « assiduité - qualité » d'un montant de 50€ bruts mensuels.
• Un forfait nuit et dimanche de 10% du taux horaire
• Une indemnité panier de 7€ nets par jour.

Si ce poste vous intéresse, n'hésitez pas à postuler !