Opérateur Hotline H/F
Description du poste
Vos missions :- répondre aux appels entrants des clients- Assurer l'assistance et le support de premier niveau- Identifier et suivre les tickets dans l'outil de gestion- Garantir la satisfaction des utilisateurs grâce à un service de qualité
Données marché — Conseiller / Conseillère support technique informatique
Salaire net mensuel
Débutant2 499 €
Moyen2 854 €
Expérimenté3 191 €
Tension du marché
Équilibré
Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique
Médian : 2 000 €
Projets de recrutement
13 416
postes prévus (BMO 2025)