Opérateur en station de centrale de télésurveillance (H/F)

RANC DEVELOPPEMENT est spécialisée dans la sécurité électronique depuis 39 ans et triplement certifiée APSAD. Elle assure la continuité de la chaîne de sécurité en proposant des solutions sur mesure en contrôle d'accès, vidéosurveillance, télésurveillance et gardiennage.

Rejoindre notre équipe c'est adhérer à nos valeurs : Fiabilité, intégrité et proximité tant avec son équipe qu'avec ses clients.

Pour renforcer l'équipe Station Centrale de Télésurveillance (SCT), nous recherchons un(e) OPERATEUR SCT1 H/F en CDI.

Rattaché à la Responsable du service, vous assurez à distance la sécurité des biens des personnes par l'analyse et le traitement des informations provenant de systèmes de sécurité électronique.

Vos missions

TELESURVEILLANCE :

PRENDRE EN COMPTE LES DIFFERENTES CONSIGNES AU DEBUT DE CHAQUE PRISE DE SERVICE

TRAITER LES APPELS ENTRANTS

RECEPTIONNER LES INFORMATIONS DE NOS CLIENTS TELESURVEILLES VIA LE LOGICIEL HORUS ET TRAITER EN FONCTION DES CONSIGNES PREDEFINIES AVEC LE CLIENT

ANALYSER ET TRAITER LES INFORMATIONS REÇUES CHRONOLOGIQUEMENT ET PAR PRIORITE ET RENDRE COMPTE AU CHEF DE CENTRALE DES ANOMALIES DETECTEES ET DES ACTIONS ENTREPRISES

EFFECTUER LE DECLENCHEMENT ET LE SUIVI DE L'INTERVENTION

INFORMER LE SAV RANC DEVELOPPEMENT DES DYSFONCTIONNEMENTS TECHNIQUES DES CLIENTS TELESURVEILLES OU AYANT UN CONTRAT DE MAINTENANCE SUIVANT LES CONSIGNES

UTILISER LES OUTILS DE LEVEES DE DOUTES DE NOS CLIENTS TELESURVEILLES, SUIVANT LES CONSIGNES

S'ASSURER DU RETOUR A LA NORMALITE DE FONCTIONNEMENT

SURVEILLANCE DES LOCAUX RANC DEVELOPPEMENT :

IDENTIFICATION ET OUVERTURE A DISTANCE DES PERSONNES EXTERIEURES A L'ENTREPRISE

SURVEILLANCE DES LOCAUX RANC DEVELOPPEMENT

Profil recherché

TITRE PROFESSIONNEL D'OPERATEUR EN TELESURVEILLANCE OU AVOIR UNE CARTE PROFESSIONNELLE DE TELESURVEILLANCE DELIVREE PAR LE CNAPS VALIDE DEPUIS 2017

ETRE TITULAIRE D'UNE CARTE PROFESSIONNELLE DE TELESURVEILLANCE DELIVREE PAR LE CNAPS VALIDE

Avantages

Prime de temps d'habillage et déshabillage

Majoration heures supplémentaires

Paniers repas 4,48€ net par jour travaillé

Indemnité d'entretien des tenues

Participation à hauteur de 50% sur les frais de transport en commun

Conditions de travail

Poste basé à Fos Sur Mer

CDI, vacation de 12h