Opérateur de soins non programmés (H/F)

L'opérateur de soins non programmés intervient dans le dispositif du service d'accès aux soins. Le poste est basé sur la plateforme de régulation du SAMU 10.

• Réceptionner les appels téléphoniques ne relevant pas de l'aide médicale d'urgence
• Appliquer les décisions prises par le médecin régulateur du Service Libéral d'Accès aux Soins
• Après régulation et fonction de la décision prise par le médecin, trouver un rendez-vous chez un professionnel de santé
• Organiser l'adressage des patients vers les effecteurs du Service d'Accès aux Soins.

Une grande capacité d'adaptation est exigée, une approche au urgence est indispensable, vous avez travaillé auparavant dans Un environnement de gestion des urgences avec une capacité de gestion de la relation usagers en difficultés médicales.

Vous êtes uniquement en situation téléphonique et maitrisez parfaitement l'outil informatique.