Opérateur Centre d'appels H/F

Notre Groupe recherche un Opérateur Call Center H/F pour renforcer son équipe Call center après-vente. Notre futur(e) Opérateur Call Center H/F aura en charge la prise en charge des appels téléphoniques de nos clients désireux de prendre rendez-vous au sein des services après-vente de nos différentes marques automobile et moto. ?????

VOS MISSIONS

Accueil téléphonique clients Identification du besoin et orientation du client Gestion de plannings Echanges avec les équipes opérationnelles Gestion administrative

Titulaire d'une formation en secrétariat ou assistante administrative, vous disposez d'une expérience significative d'au moins un an, idéalement en centre d'appels

Autonomie et rigueur

Organisation

Travail en équipe et sens relationnel

Bonne maitrise du Pack office

Aisance sur logiciels de planification