OFFRE D'ALTERNANCE - COMMERCIAL(E) & COORDINATION (H/F)

À propos de nous :

Nous sommes une agence de services à domicile spécialisée dans le ménage premium. Notre priorité est d'offrir un service fiable, sur mesure et de qualité, avec une attention particulière portée à la satisfaction de nos clients et au bien-être de nos intervenants.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) alternant(e) pour participer activement à la croissance de l'agence et au soutien de nos activités.

Vos missions

Développement commercial

Accueil physique et téléphonique

Prospection de nouveaux clients

Prise de contact (téléphone, mail)

Suivi des demandes et relances

Gestion & organisation :

Mise à jour des outils de suivi

Organisation des plannings

Suivi administratif

Organisation des rendez-vous

Traitement des candidatures

Qualité & relation client :

Suivi de la satisfaction client

Gestion des retours clients

Participation à l'amélioration continue des services

Profil recherché

Formation en commerce (BTS NDRC, MCO, BUT TC ou équivalent)

Aisance relationnelle et bonne expression orale

Dynamisme, autonomie et sens de l'organisation

Aisance au téléphone

Intérêt pour les métiers de service et le contact humain

Ce que nous vous apportons :

Une expérience polyvalente et professionnalisante

Une montée en compétences rapide

Un accompagnement au quotidien

Une vraie implication dans le développement de l'agence

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous souhaitez apprendre, vous investir et avoir un impact réel dans une structure à taille humaine ? Cette alternance est faite pour vous.

Envoyez votre candidature (CV + quelques lignes de motivation) à : [email protected]