Officier d'état civil (H/F)

Au cœur de la Drôme et au pied du Vercors, Romans-sur-Isère bénéficie d'un patrimoine exceptionnel.

La commune de Romans-sur-Isère compte plus de 550 agents, tous au service de notre territoire. Nous sommes très attachés à la qualité des services rendus à la population.

La Direction Satisfaction Usagers recherche un Officier d'état civil - Conseiller Relation Usagers (H/F) pour assurer le traitement des demandes d'état civil et l'accueil des usagers au sein du guichet unique Mairie (+) en garantissant le respect de la labellisation « Services Publics + ».

. Ce que nous pouvons accomplir ensemble :

• Vous aurez pour objectif principal d'assurer l'accueil physique des usagers du guichet unique Mairie (+) en garantissant le respect de la labellisation « Services Publics + »,
• Vous serez chargé de traiter les demandes « état civil » : naissances, reconnaissances, mariage, décès, PACS, mise à jour des registres d'état civil, changements de prénom, COMEDEC.
• Vous participerez aux célébrations : mariages, parrainages civils, PACS,
• Vous effectuerez la gestion et le suivi des demandes « affaires générales » : recensement militaire, élections, attestations d'accueil, légalisation de signatures.
• Vous gérerez et suivrez les demandes de titres électroniques sécurisés,
• Vous mettrez à jour vos connaissances en effectuant une veille réglementaire dans vos domaines d'intervention.

. Vous êtes attiré(e) par le service public :

• Vous disposez d'une expérience significative en collectivités territoriales, d'une bonne connaissance du territoire de la commune et de compétences administratives,
• Vous êtes issue d'une formation juridique en droit civil (réglementation de l'état civil, législation funéraire.) et vous maîtrisez la règlementation relative aux affaires générales,
• Vous disposez de compétences dans l'accueil physique, vous savez conduire un entretien avec rapidité et efficacité, tout en restant professionnel,
• Vous maîtrisez les outils informatiques et dans l'idéal, les logiciels métier de type relation usagers, état civil (Mélodie, Virtuose.),

. Poste à temps complet ouvert aux agents titulaires ou contractuels de catégorie B ou C avec expérience.

. Temps de travail organisé avec rotation des agents le samedi matin (1/3) 1 semaine à 39h et

2 semaines à 36h. Célébrations de mariages et parrainages civils (4 samedis après-midi/an), 12 JRTT,

. Régime indemnitaire adapté aux fonctions du poste,

. Titres restaurant, CNAS, prime de performance énergétique et de satisfaction des usagers,

. Participation mutuelle santé et prévoyance labellisées, forfait mobilité durable.

Nous vous invitons à adresser votre candidature (lettre de motivation & CV) par courriel ou par courrier à : Madame le Maire - Direction des Ressources Humaines - Place Jules Nadi - CS 41012 - 26102 Romans-sur-Isère Cedex