O2 Care Services - Chef / Cheffe de groupe marketing (H/F)

O2 Leader français des services à la personne (ménage, garde d'enfants, aide aux seniors), anime un réseau de plusieurs centaines d'agences partout en France. Une organisation vivante, où la performance se joue autant au siège que sur le terrain !

Votre mission

Expert(e) du marché de la garde d'enfants, vous êtes le trait d'union entre le siège et les agences sur cette activité. Vous pilotez sa performance, challengez les pratiques et faites vivre une dynamique collective — en complément du management opérationnel des agences.

Vos responsabilités

Piloter la performance du marché : identifier les leviers clés de la garde d'enfants et suivre l'adoption des dispositifs.

Structurer les déploiements : accompagner la mise en œuvre des priorités liées à l'activité.

Aligner discours & outils : avec l'appui du marketing & de l'animation commerciale.

Faire le lien terrain-siège : en coordination avec le marketing & animation réseau et les Experts réseau.

Remonter le réel : bonnes pratiques, freins, opportunités sur le marché de la garde d'enfants.

Challenger & arbitrer : questionner la faisabilité, contribuer aux décisions.

Porter la voix du terrain dans les instances, et contribuer à l'amélioration continue.

Votre profil

Vision & analyse

Vision stratégique et orientation business.

Compréhension du réseau, de ses enjeux et des attentes clients.

Esprit analytique, capable de transformer les données en décisions.

Pilotage & organisation

Structuré(e) et organisé(e), capable de piloter plusieurs sujets en parallèle.

Autonome, avec un fort sens des responsabilités.

Capable de concilier vision stratégique et réalités opérationnelles du réseau.

Relationnel & posture

Excellent relationnel, capable de fédérer et d'influencer sans lien hiérarchique.

À l'écoute, capable de challenger les idées et de prendre des décisions.

À l'aise dans les environnements transverses et complexes.