Night Audit - CDD 6 mois F/H - Saint Roch

Description du poste

Dans le cadre de cette ouverture, nous recherchons notre futur(e) Night Audit en CDD saisonnier forfait. Rattaché(e) à notre Chef(fe) de Réception, vous jouerez un rôle central dans la construction de l’expérience client de l’établissement. Vous assurez la continuité du service et représentez l’établissement pendant les heures nocturnes. Vous êtes garant(e) du calme, de la sécurité et de la satisfaction des clients, tout en assumant la responsabilité opérationnelle de l’hôtel en l’absence des responsables de jour. Votre rôle En tant que Réceptionniste de Nuit, vous assurez la continuité du service et garantissez un accueil chaleureux, sécurisé et professionnel tout au long de la nuit. Vous prenez en charge les arrivées tardives, les départs anticipés et les demandes spécifiques des clients, tout en veillant à leur confort et à la qualité de leur expérience. Vous réalisez les opérations de clôture administrative et comptable, contrôlez les facturations et préparez les dossiers du lendemain. Responsable de la sécurité des lieux, vous surveillez les accès, réagissez efficacement en cas d’incident et assurez la transmission des informations essentielles aux équipes de jour. Par votre rigueur, votre sens du service et votre autonomie, vous contribuez au bon fonctionnement de l’établissement et à la satisfaction de nos clients.Vous faites preuve de courtoisie, de discrétion et d’une grande capacité d’écoute, tout en étant autonome et responsable dans vos missions nocturnes. Doté d’une excellente présentation, rigoureux et attentif au détail, vous savez gérer les imprévus avec sang‑froid, prendre des décisions rapides et garantir la confidentialité des informations. Fiable, ponctuel et impliqué, vous travaillez efficacement en équipe tout en étant parfaitement à l’aise en totale autonomie. Vous maîtrisez les techniques d’accueil hôtelier, les procédures de check‑in et check‑out, ainsi que les opérations de clôture comptable quotidienne. À l’aise avec la facturation, les encaissements et la rédaction de rapports, vous appliquez strictement les procédures de sécurité et savez gérer les priorités. Votre sens de l’organisation, votre capacité à traiter plusieurs demandes simultanément et votre professionnalisme font de vous un acteur clé de la continuité du service durant la nuit. Une expérience en ouverture d’hôtel ou en établissement 5* constitue un véritable atout, tout comme une connaissance des environnements de station de montagne. La maîtrise du français et de l’anglais est indispensable. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Ce que nous vous offrons - Logement partagé, confortable et convivial - Uniforme fourni et entretenu - Repas sur vos horaires de travail - 2 jours de repos par semaine - Assurance santé Alan (Accès 7j/7 à des professionnels de santé sans rendez-vous, 100% pris en charge et illimité, dont Mo, l'assistant médical IA d'Alan. Remboursements rapides et service client réactif. Le tout dans une application unique) - Prime d’habillage versée en fin de saison - Prime spécifique pour les collaborateurs non logés selon les situations - Rémunération attractive avec primes de fidélité et de cooptation - Heures supplémentaires récupérées et/ou payées selon les postes - Événements sociaux, sportifs et bien-être tout au long de la saison - Formations et ateliers internes - Programme de reconnaissance des collaborateurs - Engagement possible au sein des projets RSE - Perspectives d’évolution au sein du groupe Maisons Pariente - Accès digitalisé aux plannings, contrats et bulletins de salaire Soyez prêt(e) à vivre une saison d’hiver unique au cœur de Courchevel 1850. Saint Roch et Maisons Pariente ont hâte de vous accueillir dans cette nouvelle aventure.

Métiers associés

• personnel de hall d'hôtel de luxe
• réceptionniste