Médiateur(trice) en milieu scolaire et aux abords (H/F)

L'Association Action Coup de Pouce recrute quatre médiateurs ou médiatrices en milieu scolaire et aux abords, dans le cadre du consortium APIJK - Action Coup de Pouce.

Vous contribuerez à maintenir un climat scolaire serein et à favoriser le dialogue entre les élèves, les familles, les équipes éducatives et les partenaires.

Vos principales missions

a) Présence préventive et médiation :

• Assurer une présence préventive et rassurante dans les espaces de vie scolaire et aux abords des établissements
• Observer les espaces et repérer les périodes, lieux ou comportements nécessitant une vigilance particulière
• Prévenir et désamorcer les situations de tension, d'incivilité, de conflit, d'intimidation ou de harcèlement
• Conduire des médiations de premier niveau selon les procédures établies
• Rappeler les règles de vie collective et encourager des comportements respectueux

b) Écoute, dialogue et orientation :

• Accueillir la parole des élèves avec neutralité, écouter et reformuler les difficultés rencontrées
• Favoriser le dialogue et la recherche de solutions adaptées, sans se substituer aux personnels éducatifs, sociaux ou de sécurité
• Orienter les élèves et les familles vers les interlocuteurs compétents lorsque la situation le nécessite
• Adopter une posture impartiale, bienveillante et adaptée à chaque situation

c) Alerte, transmission et suivi :

• Signaler immédiatement toute situation grave ou urgente selon le protocole de l'établissement
• Transmettre les informations utiles au ou à la référent(e) de l'action et aux équipes habilitées, dans le respect de la confidentialité
• Renseigner les outils de suivi : main courante, fiches d'intervention, tableaux de bord et bilans d'activité
• Rendre compte des situations observées et des interventions réalisées de manière objective et factuelle

d) Prévention et travail partenarial :

• Participer aux actions collectives de prévention, de sensibilisation et d'éducation à la citoyenneté
• Contribuer à la conception et à l'animation d'actions adaptées aux besoins repérés
• Participer aux réunions de coordination, aux retours d'expérience et aux temps de formation
• Coopérer avec les équipes éducatives, les familles et les partenaires habilités

Profil recherché

• Une formation dans le domaine de la médiation, de la gestion des conflits, de l'animation socio-éducative ou du travail social est appréciée.
• Une expérience auprès d'enfants ou d'adolescents, en milieu scolaire, éducatif, social ou associatif, est souhaitée.

Vous disposez des qualités suivantes :

• Capacité d'écoute, de dialogue et de médiation
• Calme, maîtrise de soi et fermeté bienveillante
• Impartialité, discrétion et respect de la confidentialité
• Capacité à travailler en équipe et avec différents partenaires
• Bonne expression orale
• Capacité à rédiger des comptes rendus factuels
• Ponctualité, adaptabilité et sens du service
• Maîtrise des outils bureautiques courants

Le permis B est apprécié en raison des déplacements possibles entre plusieurs établissements.

Conditions d'exercice :

• L'activité s'exerce dans les établissements scolaires partenaires et à leurs abords immédiats
• Les horaires sont principalement organisés autour des temps scolaires : entrées et sorties des élèves, récréations, pause méridienne et temps de circulation
• Une présence régulière en extérieur et des déplacements entre plusieurs sites sont à prévoir