MEDIATEUR/MEDIATRICE SOCIAL(E) QPV (H/F)

L'Association POPS recrute des médiateurs sociaux (H/F) dans le cadre d'un dispositif de médiation sociale sur les Quartiers Prioritaires de la Ville (QPV) à Marseille inscrit dans le référentiel AFNOR NF X60-600.

Vos missions

Sur le terrain, vous intervenez directement auprès des habitants pour :

• Aller à la rencontre des publics (travail de rue / "aller vers")
• Prévenir les conflits et apaiser les tensions du quotidien
• Favoriser le vivre-ensemble dans les espaces publics et résidentiels
• Sensibiliser aux règles de vie collective (incivilités, nuisances.)
• Orienter les habitants vers les structures et services adaptés
• Participer à la veille sociale (remontées terrain, signalements)
• Créer du lien entre habitants, bailleurs et institutions

Profil recherché

Expérience indispensable :

• Expérience en QPV ou en médiation sociale de terrain EXIGÉE
• Expérience du travail en espace public fortement appréciée

Compétences

• Aisance relationnelle
• Gestion des conflits
• Capacité d'adaptation
• Travail en équipe

Langues :

• Une langue étrangère est fortement appréciée (anglais ou autre)

Diplômes recherchés

Diplôme dans le secteur social / médiation (niveau 3 minimum), notamment :

• MSADS - DEES - BPJEPS - AMIS - CAP Agent de prévention et médiation - DEAES / DEAVS - Bac pro ASSP - DEME / TISF
• BTS SP3S / ESF - CIP - DEASS / DECESF / DEMF

Conditions

• Contrat : CDD / CDI
• Temps plein : 35h / semaine
• Horaires : journée (modulables) - Travail en extérieur - Travail en équipe (binôme)

Qualités attendues

• Neutralité / Respect de la confidentialité / Sens des responsabilités / Ponctualité

Candidature

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