Médiateur social (H/F)

LE POSTE DE MÉDIATEUR SOCIAL

Afin de compléter son équipe pendant la période estivale, le Collectif Partage et Projets recherche un médiateur social H/F à temps plein pour le service de l'accueil de jour (ADJ). Sous l'autorité du chef de services, le médiateur social facilite l'accès aux services et aux droits, aide à la prévention et à la résolution de conflits. Il surveille et assure une présence sociale active au sein de l'ADJ. Il intervient dans des situations de conflit pour apaiser les tensions. Il organise et

participe à des événements visant à améliorer la vie de l'ADJ et renforcer les liens sociaux. Expérience auprès du public en situation de précarité et/ou d'exclusion et connaissance du secteur souhaitées.

Notre association est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

PROFIL RECHERCHÉ

• Diplôme : niveau CAP/BEP minimum
• Permis B véhicule léger - recommandé
• Expérience souhaitée : Débutant accepté

SAVOIR FAIRE

• Prévenir et résoudre les conflits et assurer une médiation dans des situations de conflit mineur pour apaiser les tensions
• Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
• Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, .)
• Etablir un dialogue avec les bénéficiaires
• Travailler en équipe pluridisciplinaire
• Transmettre les incidents et les comportements inhabituels
• Sensibiliser un public
• Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus
• Créer une relation de confiance
• Relayer de l'information
• Assurer une présence active de proximité
• Respecter les normes éthiques et de confidentialité
• Construire un réseau/une communauté de contacts pour faciliter les échanges d'informations et l'animer
• Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
• Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
• Contribuer à l'amélioration du cadre de vie local
• Superviser des bénévoles lors d'événements communautaires
• Organiser des activités communautaires pour faciliter l'intégration et la cohésion sociale et évaluer l'impact des actions menées

SAVOIR ÊTRE

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Etre force de proposition
• Faire preuve de contrôle de soi
• Avoir l'esprit d'équipe

TECHNIQUES PROFESSIONNELLES

• Techniques de médiation sociale
• Approches de la non-violence
• Prévention des incivilités
• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Méthodes d'évaluation des besoins sociaux
• Gestion des émotions

CONDITIONS DU POSTE

• Poste en Contrat à Durée Déterminée (2 mois)
• Lieu de travail : 12 rue Emilienne Goumy 63000 Clermont-Ferrand
• Temps de travail : 35 heures par semaine
• Début du contrat : Au plus tôt
• Rémunération : Convention collective du 26.08.65
• Salaire minimum : Selon CCN 65, reprise d'ancienneté possible
• Prime de service et d'assiduité, prime SEGUR, avantages CSE

Motivé.e à rejoindre notre association dynamique et à contribuer à son développement ?

Envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation à l'adresse suivante avant le 12 juillet 2026 : Madame Anne Lebourg, cheffe de services