Mécanicien.ne service rapide en automobile (H/F)

*** PRISE DE POSTE IMMEDIATE & FORMATION EN INTERNE*** Dans le cadre d'une restructuration de notre établissement, nous devons renforcer notre équipe, vous travaillerez avec des professionnels, encadré.e par votre responsable. Votre évolution dans notre structure sera à la hauteur de votre investissement. * Appliquer les règles de courtoisie et entretiens une relation aimable et professionnelle avec les Clients * Délivrer une prestation de qualité * Diagnostiquer, valider les différents points de contrôle * Identifier les prestations complémentaires à réaliser et génère un devis * Expliquer le cas échéant mes interventions au Client * Participer à la fidélisation en développant les Relations Clients par mon accueil, mon écoute et mes conseils * Réaliser les prestations basiques de service rapide conformément au Cercle de la méthode et aux process de montage * Réaliser progressivement des prestations techniques afin de développer mon savoir-faire en mécanique * Participer à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires et de marges * Faire preuve de bon sens dans l'utilisation des consommables atelier et outillage afin de maîtriser les dépenses * Faire preuve d'efficacité en réalisant les prestations * Participer aux ventes additionnelles par le respect des procédures et des contrôles * Développer ma compétence par les outils mis à disposition (e-learning, formations présentielles ) * Partager et transmettre mon savoir-faire (bonnes pratiques) * Respecter et accepter les idées des autres * Respecter les valeurs de l'entreprise * Participer à la convivialité et à la bonne ambiance du centre * Faire preuve d'entraide et d'esprit d'équipe * Faire preuve de rigueur * Etre constant dans mon savoir-faire et mon savoir-être * Proposer des améliorations dans mon domaine d'activité * Respecter la politique sécurité et le port des Équipements de Protection Individuelle * Connaissance de la démarche sociétale de l'Entreprise (fondation, associations ) * Trier et participer au recyclage des déchets dans le cadre de la démarche environnementale Société * Faire preuve de bon sens dans l'économie des ressources et énergies * Sensibiliser les Clients à la démarche environnementale * Maintenir mon environnement et mon outil de travail en bon état