Manager service client ADV H/F

Vous aurez les missions principales suivantes :

• Management d'une personne

• Coordination entre les différentes équipes

• Reporting régulier au manager

• Amélioration des process

• Gestion des appels entrants et des mails

• Prise des commandes et suivi de dossiers clients

• Information et accompagnement des clients au quotidien

• Conseil et orientation sur la gamme de produits

• Gestion et suivi des réclamations clients

Profil recherché

Expérience minimum de 3 ans sur un poste similaire

Bonne maîtrise de Microsoft Office et des outils ERP

Sens du service client, force de proposition, rigueur et esprit d'équipe

Conditions proposées

CDI - Temps plein

Rémunération selon profil et expérience : 35K€ à 40K€ brut annuel

Pas de télétravail

Poste basé à Saint-Ouen-sur-Seine