Manager d'équipe - Service Travailleurs des Frontaliers (F/H) (H/F)

Mission/Activités

Organiser l'activité

• Organiser et superviser l'activité de l'équipe afin de garantir la qualité du service rendu à nos usagers
• Suivre les indicateurs d'activité et mettre en œuvre les actions nécessaires à la performance collective.
• Donner du sens aux priorités et accompagner les évolutions de l'activité.

Accompagner et développer les collaborateurs

• Animer le collectif de travail et favoriser l'engagement des collaborateurs.
• Accompagner le développement des compétences individuelles et collectives.
• Créer un climat de confiance favorisant l'autonomie, la coopération et la responsabilisation.

Contribuer à l'amélioration continue

• Identifier les axes d'amélioration des activités et proposer des solutions adaptées.
• Participer à l'évolution des pratiques et à la mise en œuvre de nouvelles méthodes de travail.
• Accompagner les transformations organisationnelles et digitales.

Travailler en transversalité

• Collaborer avec les différents acteurs internes (STFS Rhône-Alpes, Urssaf Caisse nationale, fonctions support.).
• Participer au collectif managérial de l'Urssaf Franche-Comté et à des groupes de travail transverses.