MANAGER D'EQUIPE (H/F)

Rattaché(e) au Responsable Plateau, vous contribuez à la performance de votre équipe et à la satisfaction client en pilotant l'activité et en accompagnant la montée en compétences de vos collaborateurs. Vos principales responsabilités : Gestion de l'équipe et de l'activité : * Encadrement et animation d'une équipe, * Planification et organisation de l'activité en fonction du prévisionnel, des stocks et des effectifs * Veille du respect des différents engagements clients (délais, qualité) * Encadrement des nouveaux collaborateurs * Réalisation d'un reporting régulier et complet des résultats quantitatifs et qualitatifs à sa hiérarchie * Réflexion autour des possibilités d'évolution des process clients. * Accompagnement terrain Gestion administrative de la prestation : * Participation aux comités de production et points AIC supervision * Validation des congés et suivi du recrutement * Veille aux contrôles des points qualité (audit) Horaires : De 8h00 à 16h00 du lundi au vendredi avec possibilité l'élargir les horaires sur des périodes de plus forte activité. Rémunération : 1933€ brut (en complément une prime mensuelle possible de 180€ brut maximum) Avantages: primes, carte restaurant (Swile), mutuelle, RTT... Poste en présentiel sur notre site basé à Cesson Sévigné, accessible en transport en commun avec la ligne 11 et 34 CDI à pourvoir rapidement. Profil recherché * Expérience confirmée en management d'équipe dans un environnement assurantiel, administratif ou de gestion * Bonne maîtrise des outils bureautiques et des indicateurs de suivi d'activité * Esprit d'analyse, sens du service client et leadership naturel * Capacité à fédérer, accompagner et faire grandir les collaborateurs