Manager de Transition IT Workplace - Freelance (H/F)

Taux journalier (TJM): 600

MANAGER DE TRANSITION IT WORKPLACE - FREELANCE

Nous recherchons un-e Manager de Transition IT Workplace pour accompagner un acteur international du secteur du luxe dans la transformation et l'optimisation de son environnement de travail numérique.

VOS MISSIONS

Rattaché-e à la Direction IT, vous prendrez en charge le pilotage des activités Workplace et assurerez notamment :

Le management et la coordination des équipes internes et des prestataires ;

Le pilotage des services Workplace : postes de travail, outils collaboratifs, mobilité, gestion des identités et support utilisateurs ;

La supervision de la qualité de service, des incidents majeurs et du respect des SLA ;

Le pilotage des partenaires et contrats d'infogérance ;

L'accompagnement des projets de transformation et de modernisation de l'environnement utilisateur ;

L'amélioration continue des processus, des outils et de l'expérience collaborateur ;

Le suivi des indicateurs de performance, des budgets et de la roadmap ;

La coordination avec les équipes Infrastructure, Réseau, Cybersécurité et les différentes entités internationales ;

La mise en place d'une gouvernance claire et d'un reporting régulier auprès de la Direction.

PROFIL RECHERCHÉ

Expérience confirmée en management de transition ou dans la direction d'activités IT Workplace ;

Solide maîtrise des environnements Workplace et Digital Workplace : Microsoft 365, postes de travail, mobilité, outils collaboratifs et support ;

Expérience du pilotage de prestataires, d'infogérants et d'équipes multidisciplinaires ;

Capacité à intervenir dans un environnement international, exigeant et en transformation ;

Leadership, pragmatisme et forte orientation utilisateurs ;

Excellentes capacités de communication avec des interlocuteurs techniques, métiers et de direction ;

Une expérience dans le luxe, le retail ou un environnement à forte exigence de service constitue un réel atout ;

Anglais courant indispensable.

MODALITÉS

Statut : Freelance / Management de transition

Localisation : Paris Centre

Télétravail : à définir

Démarrage : dès que possible

Durée : à définir selon le contexte de la mission

Disponibilité : temps plein privilégié

Expérience confirmée en management de transition ou dans la direction d'activités IT Workplace ;

Solide maîtrise des environnements Workplace et Digital Workplace : Microsoft 365, postes de travail, mobilité, outils collaboratifs et support ;

Expérience du pilotage de prestataires, d'infogérants et d'équipes multidisciplinaires ;

Capacité à intervenir dans un environnement international, exigeant et en transformation ;

Leadership, pragmatisme et forte orientation utilisateurs ;

Excellentes capacités de communication avec des interlocuteurs techniques, métiers et de direction ;

Une expérience dans le luxe, le retail ou un environnement à forte exigence de service constitue un réel atout ;

Anglais courant indispensable.