Manager d'agence

Dans le cadre de notre développement, notre entreprise de prestation d'entretien à domicile ouvre une prochaine agence à Pirey début d'année 2027. Dans ce cadre nous recrutons 2 personnes pour manager cette annexe avec un tuilage sur nos agences bisontines pour vous former sur toutes les activités.

Rattaché(e) au dirigeant des agences, vous êtes garant.e des performances, des résultats et de la qualité de l'agence qui vous est confiée.

Vous représentez notre marque au quotidien et travaillez main dans la main avec votre équipe pour atteindre les objectifs, en lui donnant du sens au quotidien. Véritable pilier de l'agence, vous exercez vos fonctions avec exigence dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

ACTIVITES PRINCIPALES :

• Gestion administrative de votre agence
• Contrôler les 2 périodes de facturation mensuelles (mi-mois, fin de mois) sur Starnet
• Contrôler les tarifs clients, les salaires des Employé(e)s de maison, les pointages et traiter toutes les alertes
• Relancer tous les impayés clients
• Gestion du planning des intervenants.es et des imprévus (maladie/remplacement/annulations de prestations..)
• Vous aurez également en charge le recrutement et le développement des nouvelles recrues d'entretien des maisons ainsi que de nos clients.

Pour ce faire votre tuilage vous permettra de :

• S'approprier les standards qualité définis par la marque
• Connaître les protocoles de nettoyage, les produits d'entretien, le matériel à utiliser et leurs applications
• Connaître l'entretien du linge, les matières délicates et les techniques de repassage
• Connaître les produits, les comportements et les pratiques écoresponsables
• Veiller à la bonne application des process qualité définis par la marque

Votre profil

Excellente présentation et communication, garant.e de l'image de marque. Sens du service et de la relation client. Polyvalence et gestion des priorités. Très à l'aise avec le téléphone.

Horaire de travail du lundi au vendredi 8h00-18h00 (selon besoins, animation, réunion... une plus grande amplitude horaire peut-être appliquée). Un véhicule vous sera attribué