Manager Commercial B2C - Télévente (H/F)

Description du poste

Rejoins une scale-up en pleine croissance ! Octopus Energy Services France (OESF) est la société sœur d'Octopus Energy France, fournisseur d'énergie verte qui accompagne déjà plus de 750 000 clients en France. Notre mission ? Accélérer la transition énergétique en équipant les particuliers de panneaux solaires, batteries de stockage et bornes de recharge. Lancée il y a seulement trois ans, OESF compte déjà plus de 50 collaborateurs et une équipe commerciale d'une vingtaine de personnes répartie entre Paris et Lille. Et ce n'est que le début ! Nous sommes en pleine phase de scale-up avec de fortes ambitions de croissance. Pour accompagner cette accélération, nous recherchons notre futur(e) Sales Team Leader pour piloter notre équipe commerciale à Paris ! Ta mission : emmener ton équipe vers la performance ! Tu prends la responsabilité d'une équipe de 7 Business Developers sédentaires qui commercialisent nos solutions par téléphone et visioconférence, du premier contact jusqu'à la signature. Ton objectif ? Fédérer ton équipe, faire progresser chaque commercial et atteindre les objectifs de ventes ! Tu es un manager de proximité qui allie coaching, exigence et bienveillance. Tu travailleras en étroite collaboration avec le Sales Team Leader de Lille, les technico-commerciaux terrain et notre Bureau d'Études. Tes missions seront les suivantes : Management et animation d'équipe : - Motiver et accompagner ton équipe grâce à des coachings réguliers et des feedbacks constructifs. - Animer les réunions commerciales, organiser des challenges et créer une véritable émulation collective au quotidien. - Porter les projets de l'entreprise auprès de ton équipe. - Participer au recrutement, à l'intégration et à la formation des nouvelles recrues. Pilotage de la performance commerciale : - Être responsable de l'atteinte des objectifs individuels et collectifs de ton équipe en pilotant les KPI commerciaux (CA, taux de conversion, nombre d'appels, etc.). - Garantir la bonne application des processus commerciaux et la qualité du suivi client. - Identifier les difficultés et mettre en place des plans d'action pour améliorer les résultats. - Montrer l'exemple en participant ponctuellement à des appels, des visios et des closings. Le profil qu'on recherche : Avant tout, un vrai tempérament commercial, le goût de la performance et l'envie de faire progresser les autres ! - Tu as une première expérience réussie en management d'équipe commerciale en télévente B2C ou B2B, par téléphone et/ou visioconférence. - Tu maîtrises les techniques de vente, de négociation et de closing et tu sais transmettre ton savoir-faire. - Tu es un coach dans l'âme. Tu sais identifier les axes de progression et faire monter tes commerciaux en compétences. - Tu as une forte culture de la performance. Tu sais analyser les KPI et agir pour atteindre les objectifs. - Tu sais fédérer et motiver une équipe. Tu allies énergie positive, exigence, autonomie et rigueur au quotidien. Pas besoin de connaître le solaire sur le bout des doigts ! Ce qui compte, c'est ton expérience commerciale, tes qualités managériales et ton état d'esprit. Pourquoi nous rejoindre ? - Une équipe qui a de l'énergie : une ambiance dynamique, de l'entraide, des challenges et le plaisir de célébrer les victoires ensemble. - Une entreprise en pleine croissance : une aventure entrepreneuriale où chacun a un rôle à jouer et où les résultats se voient concrètement. - Des produits qui ont du sens : des solutions concrètes pour aider nos clients à maîtriser leur énergie tout en accélérant la transition énergétique. - Des locaux incroyables : des bureaux modernes, un superbe open space et un cadre de travail qui donne envie de venir chaque matin ! Télétravail : jusqu'à 2 jours par semaine. Prêt(e) à relever le défi ? Notre processus de recrutement se déroule en trois étapes : - Un premier échange en visioconférence avec Chloé, notre Talent Partner - Un entretien en visioconférence avec Alice, notre Sales Team Leader à Paris - Un entretien dans nos locaux avec Antoine, notre Head of Sales, et Alice Envie de rejoindre l'aventure ? Postule et viens emmener notre équipe parisienne vers de nouveaux sommets ! Chez Octopus, nous cherchons des personnes foncièrement bienveillantes et empathiques. L'égalité des chances nous tient à cœur et nous veillons à offrir un environnement de travail inclusif et équitable.

Métiers associés

• conseiller relation client à distance