Maître / Maîtresse d'hôtel (H/F)
Description du poste
En tant que Maître d'hôtel , vous garantissez la qualité de l'accueil et du service au sein de l'établissement, et coordonnez l'équipe de salle.
Vos principales missions Accueillir et placer les clients , présenter la carte et conseiller sur les mets et boissons
Organiser et coordonner le service en salle (briefing, répartition des rangs, suivi du déroulé)
Superviser les équipes de serveurs, chefs de rang et commis, assurer la montée en compétence
Veiller à la qualité de la prestation : rythme du service, propreté, dressage, satisfaction client
Gérer les réservations , les plans de salle et les demandes particulières (groupes, événements, VIP)
Assurer le lien entre la cuisine et la salle pour un service fluide
Participer à la gestion des encaissements et à la clôture du service
Appliquer et faire respecter les règles d'hygiène, de sécurité et les standards de l'établissement
Description du profil
Vous êtes un professionnel de la restauration doté d'un excellent sens du service et du relationnel.
Expérience confirmée en tant que maître d'hôtel ou chef de rang confirmé en restauration traditionnelle, gastronomique ou hôtellerie
Excellente présentation et sens aigu du service client
Maîtrise des techniques de service à l'assiette et au plateau, gestion d'une brigade de salle
Capacité à encadrer et former les équipes (serveurs, commis)
Sang-froid , gestion des imprévus et des pics d'activité
Organisation , rigueur et sens du détail
Bonne communication , aisance avec une clientèle exigeante
La pratique de l'anglais (et/ou d'une autre langue) est un plus apprécié
Données marché — Maître / Maîtresse d'hôtel
Données non disponibles
postes prévus (BMO 2025)