Maintenance et Support Informatique / Alternance / Bac+2 Visé (h/f)

Vous êtes passionné.e d'informatique et souhaitez acquérir une certification via l'alternance, au sein d'un organisme dynamique et innovant? Vous êtes engagé.e ou souhaitez vous engager dans un parcours de formation d'une ou deux années afin de valider un bac +2 ? Rejoignez la CAF de Charente ! Vous serez placé.e sous le pilotage du responsable informatique et aurez la possibilité d'apprendre le métier et de vous épanouir au sein d'une équipe à taille humaine (2 gestionnaires experts et un responsable), dynamique et solidaire. Description du poste Le système d'information est structuré par la Direction du Système d'Information (DSI) de la Caisse Nationale des Allocations Familiale (CNAF). L'activité du service informatique local est orienté vers le service aux utilisateurs (environ 200) par la mise à disposition des ressources nécessaires (matériels et applicatifs) et la sécurisation de l'accès à ces ressources. Il assure aussi la mise en œuvre de projets locaux dans le respect des procédures nationales. La priorité du service informatique de la Caf : satisfaire les utilisateurs au quotidien ! Les activités confiées : - Installer et configurer le matériel informatique (U.C., portables, moniteurs, smartphones.) - Dépanner le matériel informatique, y compris les installations propres au télétravail - Maintenir le parc informatique en garantissant son fonctionnement optimal - Gérer le stock informatique - Assurer le support niveau 1 applicatif et technique - Gérer les habilitations outils - Appliquer la politique de sécurité du SI - Participer à des projets locaux Profil recherché : - Bonnes connaissances de l'environnement Windows 11 et Active Directory, Office 365 - Compréhension de base des composants informatiques et réseaux - Rigueur et organisation - Calme, diplomatie et ouverture, capacité à "aller vers" - Communication claire et adaptée - Aptitude à travailler en équipe. Prise de poste : rentrée 2026. Candidatures exclusivement sur le site lasecurecrute, joindre obligatoirement : - les références de l'établissement de formation ainsi que le rythme de l'alternance - CV et lettre de motivation.