instructeur trice, teur chargé récupérations aides H/F - EC9876

instructeur trice, teur chargé récupérations aides H/F - EC9876

MISSION : il.elle est chargé.e de la mise en œuvre des procédures de garantie et de récupérations des aides (créances) des aides sociales versées aux personnes âgées et aux personnes en situation de ...

ACTIVITES

Instruction des dossiers

• Vérifie pour chaque bénéficiaire décédé du caractère, caracter récupérable ou non de la créance aide sociale

• Calcule la créance

• Gère, Ger l'interface notaires/département

• Etudie les actes notariés en relation avec le dossier de récupération

• Répond aux sollicitations des notaires

• Adresse les demandes de récupérations directes des soldes de comptes auprès des trésoreries, des organismes bancaires, des caisses de retraite

• Répond aux demandes d'information/conseil des usagers concernant la récupération des créances aide sociale accueil téléphonique et physique)

• Procède à la récupération des aides (émissions de titres de recettes et d'arrêtés)

• Met à jour les tableaux de bord du service

Relations internes et externes

• Assure l'accueil téléphonique et physique des usagers, des familles concernant la récupération des aides ; les accompagne d ... démarches

• Renseigne par téléphone ou par courriel les partenaires externes ou internes sur le suivi des dossiers (pôle ressources, service des finances, paierie départementale, offices notariales, service des domaines.)

• Rédige des courriers en lien avec la mission du poste

Référence de l'offre : sf79s85oox