Ingénieur VOIP (H/F)

Vos missions En tant qu'Ingénieur VOIP, vous serez un acteur clé du développement et de la qualité de nos services de téléphonie : - Conception et déploiement des architectures VOIP : IPBX, trunk SIP, SBC, etc. - Configuration des équipements : téléphones IP, softphones, passerelles, routage d'appels, plans de numérotation. - Support technique N3 : résolution des incidents complexes et accompagnement des équipes support. - Intégration réseau : collaboration avec les équipes réseau pour QoS, sécurité (VLAN, ACL, pare-feu) et interconnexion SI. - Support aux projets de déploiement : ouverture ou migration de sites, phases de recette. - Gestion des opérateurs et partenaires télécom. - Documentation et procédures : guides, bonnes pratiques, modes opératoires. - Veille technologique et normalisation : participation aux standards internes et à l'amélioration continue. - Structuration du pôle Télécom : organisation, outillage, processus et formation interne. Vous avez de très bonnes qualités relationnelles pour collaborer avec les équipes internes et externes Poste 100% en présentiel